Najczęściej spotykane usługi wchodzące w skład umowy serwisowej:
- Audyt sprzętu i oprogramowania
- Pomoc przy wyborze najlepszych rozwiązań informatycznych
- Odnawianie infrastruktury informatycznej przedsiębiorstw
- Doradztwo w zakresie zakupu nowego sprzętu i oprogramowania
- Optymalizacja pracy komputerów i archiwizacja danych
- Instalacja, konfiguracja i wdrażanie oprogramowania wspierającego działalność firmy
- Naprawy i modernizacje sprzętu komputerowego, konsultacje w zakresie możliwości i opłacalności jego modernizacji
- Instalacja i konfiguracja sprzętu i oprogramowania
- Profilaktyka antywirusowa – aktualizacja programów antywirusowych, usuwanie wirusów.
- Nadzór i administracja sieciami komputerowymi
- Administracja serwerami
- Stała opieka i nadzór techniczny nad urządzeniami komputerowymi
- Usługi internetowe i teleinformatyczne (m.in. wybór operatora oraz przeprowadzenie instalacji przyłącza do Internetu, instalacja i konfigurowanie routerów, serwerów i innych urządzeń aktywnych, rejestracja domen, etc.)
- Pomoc przy wyborze ofert hostingowych www, poczty elektronicznej, domeny etc.
- Konserwacja sprzętu
- Porady z zakresu wdrożeń systemów informatycznych i doraźną pomoc techniczną
- oraz inne usługi związane z technologiami informatycznymi.
Zakres działania objęty opieką informatyczną jest dostosowywany do indywidualnych potrzeb Klientów na podstawie:
- Ilości komputerów pod opieką
- Czasu reakcji na wezwanie
- Ilości bezpłatnych wizyt w miesiącu - zależna od potrzeb
- Administracji serwerami - zależy od złożoności infrastruktury serwerowej oraz zainstalowanych systemów operacyjnych
- Administracji sieci komputerowej
- Zainstalowanego oprogramowania
